La presente Política de Protección de Datos personales está diseñada para velar por la protección de datos personales y contempla los principios generales y las directrices básicas de gestión y control en materia de privacidad y protección de los datos de las personas naturales en los procesos y tratamientos de datos que realicen las empresas que conforman el Grupo Parque Arauco, cumpliendo con lo dispuesto en la normativa aplicable. 

El Grupo Parque Arauco es una organización que se encuentra plenamente comprometida en garantizar la privacidad y la seguridad de la información personal que tratamos; y asume como compromiso la protección de los datos personales de sus clientes, trabajadores, colaboradores, arrendatarios, proveedores y locadores. 

1. IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL TITULAR DEL BANCO DE DATOS PERSONALES 

Arauco Malls Perú S.A.C identificada con R.U.C. N° 20510641516, domicilio en Av. José Larco N° 1301, Int. 502-503, distrito de Miraflores, Provincia y Departamento de Lima (“AMP”) es titular del banco de datos de Grupo Parque Arauco. AMP conservará de manera segura, realizará el tratamiento y recopilación de los datos personales de las personas y/o usuarios que se contacten mediante nuestros sitios web, aplicaciones, formularios, redes sociales y/u otro canal físico o virtual en el banco de datos denominado “Clientes”  

2. LEGISLACIÓN APLICABLE 

Ley de Protección de Datos Personales-Ley N°29733, Reglamento de la Ley de Protección de Datos Personales-Decreto Supremo N°003-2013-JUS; normas conexas y cualquier otra que modifique o reemplace dichas normas 

3. OBJETIVO 

Grupo Parque Arauco garantiza la confidencialidad, seguridad y uso adecuado de los datos personales facilitados por nuestros clientes, colaboradores, arrendatarios, proveedores y locadores, y para tal fin, adoptamos las medidas técnicas, legales y organizativas conforme a lo establecido en la legislación aplicable.  

De este modo, se busca velar porque se lleven a cabo las acciones para cumplir con los requerimientos regulatorios aplicables y adoptar medidas necesarias para proteger adecuadamente los datos de carácter personal. 

4. FINALIDAD  

 Los datos personales serán tratados por AMP para las siguientes finalidades: 

Finalidades Necesarias: 

Se utilizará para ejecutar la prestación de servicios ofrecidos en la presente plataforma, entre ellos servicio de Personal Shopper mediante el cual se contacta con un usuario vía Whatsapp para que éste realice compras en los establecimientos del Centro Comercial; desarrollo de la relación contractual; cumplir con las obligaciones de carácter fiscal, contable y otras de acuerdo a ley.  

Para ejecutar determinados servicios, AMP transferirá sus datos personales a terceros como el caso del Personal Shopper con la finalidad de ejecutar la comercialización y entrega de los productos solicitados. 

Finalidad Opcionales: 

De manera opcional y sujeto al consentimiento de los titulares de los datos personales, AMP le informa que sus datos personales serán tratados para las siguientes finalidades: (i) Para fines informativos o estadísticos de AMP; (ii) Para fines comerciales, publicitarios y de marketing de AMP a través de vías tradicionales o digitales. Esto se materializará en folletos, flyers, publicaciones en revistas, volantes y otras publicaciones, así como publicaciones en redes sociales y página web. La base legal para el tratamiento de datos personales es el consentimiento que deberá dar el cliente. 

Como titular de sus datos personales el cliente tiene el derecho de acceder a sus datos en posesión de AMP conocer las características de su tratamiento; solicitar sean suprimidos o cancelados al considerarlos innecesarios para las finalidades previamente expuestas o bien oponerse a su tratamiento de ser el caso. 

El cliente podrá dirigir su solicitud de ejercicio de los derechos a la siguiente dirección: Av. José Larco N° 1301, oficina 502 – 503, distrito de Miraflores, provincia y departamento de Lima. Asimismo, podrá ejercer sus derechos mediante la siguiente dirección de correo electrónico lpdp@parauco.com y/o puedes llamarnos al teléfono (+51) 610-4646. 

5. CONSECUENCIA DE PROPORCIONAR LOS DATOS PERSONALES O SU NEGATIVA A HACERLO 

 No es obligatorio brindar tus datos personales, sin embargo, de no proporcionar los datos personales obligatorios para las finalidades necesarias, AMP no podrá brindar el servicio o producto a contratarse. 

6. PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS Y MEDIDAS DE SEGURIDAD 

 Los datos personales proporcionados se conservarán de forma indeterminada mientras el titular de dato personal no solicite su cancelación o sean necesarios para cumplir la finalidad requerida. Se tiene implementadas las medidas técnicas, organizativas y legales que garantizan la seguridad y confidencialidad de los datos personales. 

7. DESTINATARIOS A NIVEL INTERNACIONAL 

Se realiza las siguientes transferencias de datos personales a nivel internacional: Empresas del grupo empresarial, y a las siguientes empresas: 

8. DERECHOS ARCO 

¿Qué Son los Derechos Arcos? 

La ley N° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento, han otorgado a los titulares de los datos personales los derechos de información, acceso, cancelación y oposición, en relación con el tratamiento de sus datos personales. 

A) Derecho de Acceso 

Toda persona tiene derecho a acceder a la información sobre sí misma, la cual ha sido almacenada en un banco de datos público o privado; y conocer cómo y por qué fue recopilada; así como las transferencias realizadas o las que se prevén realizar. 

B) Derecho de Rectificación 

Toda persona tiene derecho a solicitar la modificación de los datos que fueron recopilados errónea, incompleta, inexacta, desactualizada o falsamente, en banco de datos público o privado. A su vez, permite la actualización e inclusión de nuevos datos personales. 

C) Derecho de Cancelación 

Toda persona puede requerir la cancelación o supresión de sus datos, cuando ya no cumplan una finalidad, cuando se haya revocado el consentimiento o haya transcurrido el plazo para su tratamiento. 

D) Derecho de Oposición 

Toda persona puede oponerse al tratamiento de sus datos personales almacenados en banco público o privado. 

¿Cómo podría ejercer mis Derechos Arco?  

El titular de los datos personales podrá contactarse con nosotros a través del correo bancodedatosperu@parquearauco.com y/o llamarnos al teléfono (+511) 6104646 para consultar los requisitos que se debe cumplir para ejercer correctamente sus derechos o hacer seguimiento en caso presentado la solicitud. 

De considerar el usuario que no ha sido atendido en el ejercicio de sus derechos puede presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales, dirigiéndose a la Mesa de Partes del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos: Calle Scipion Llona 350, Miraflores, Lima, Perú. 

9. COOKIES  

Se informa a los titulares de datos personales que ingresen a los sitios web la Política de Cookies. 

10. PRIVACIDAD 

Se informa a los titulares de datos personales que ingresen a los sitios web la Política de Privacidad que está diseñada para informar acerca de las políticas y procedimiento relacionados a la recopilación, uso y divulgación de información que recibe de los usuarios en relación con su uso del sitio web y redes sociales en cada una de las unidades de negocios que forman parte del Grupo Parque Arauco. 

11. MODIFICACIONES 

Grupo Parque Arauco se reserva el derecho de hacer cambios en la presente política en cualquier momento. Cualquier modificación o actualización serán publicados en la presente plataforma.