La presente Política de Privacidad(«Política de Privacidad») está diseñada para informar acerca de las políticas y procedimiento relacionados a la recopilación, uso y divulgación de información que recibe de los usuarios en relación con su uso del sitio web y redes sociales en cada una de las unidades de negocios que forman parte del Grupo Parque Arauco que se detallan a continuación: “El Quinde” (www.elquinde.pe), “Mega Plaza” (www.megaplaza.com.pe), “Larcomar” (www.larcomar.com), “Outlet Arauco” (www.outletarauco.pe), “Parque Lambramani” (www.parquelambramani.com), “Minka” (www.minka.com.pe)  (en adelante, las empresas se denominarán en conjunto “PARQUE ARAUCO”) 

PARQUE ARAUCO respeta la privacidad de usuarios que utilizan nuestro sitio web y redes sociales, por lo que tiene la intención de explicar las condiciones bajo las cuales PARQUE ARAUCO usa y divulga esa información, y tus derechos en relación con esa información. 

La presente Política de Privacidad se aplica a los datos personales de los usuarios del sitio web y redes sociales de PARQUE ARAUCO. 

1. ¿Quién es el responsable del tratamiento? 

 Los responsables del tratamiento de los datos personales del Sitio Web son:  

2. ¿Qué información recolectamos? 

 Dependiendo de cómo utilice nuestro Sitio Web y redes sociales, recopilaremos, usaremos, almacenaremos y transferiremos distintos tipos de datos personales. PARQUE ARAUCO trata los siguientes datos de los usuarios del sitio web: 

Veracidad de los datos personales 

Cabe señalar que el titular de datos personales que acepte esta política de privacidad y brinde sus datos personales garantiza que los datos aportados son verdaderos, exactos, completos y actualizados, siendo este responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de tal obligación, más allá de la posibilidad que tiene el titular de datos personales de ejercitar su derecho de rectificación. 

Datos Personales de Terceros 

En el supuesto en el que el usuario facilite datos de terceros, manifiesta contar con el consentimiento de los mismos y se compromete a trasladar al interesado, titular de dichos datos, la información contenida en la presente Política, eximiendo a PARQUE ARAUCO, de cualquier responsabilidad en este sentido. No obstante, PARQUE ARAUCO podrá llevar a cabo las verificaciones necesarias para constatar este hecho, adoptando las medidas de diligencia debida que correspondan, conforme a la normativa de protección de datos.  

¿Es obligatorio brindar sus datos personales?  

No es obligatorio que el usuario, en su calidad de titular de datos, brindes tus datos personales. Sin embargo, si desea suscribirse a nuestro newsletter, recibir información sobre la renta de locales o recibir publicidad y marketing personalizada sobre nuestros servicios, productos, ofertas, promociones, actividades y eventos deberá brindar los datos que aparecen en los formularios. De lo contrario, nos será imposible brindarlos; y para el caso de contactar o interactuar con nosotros a través de nuestras Redes Sociales, recopilaremos la información anteriormente señalada. 

3. ¿Cómo recopilamos su información? 

GRUPO ARAUCO recopila los datos personales de los usuarios de sitio web de las siguientes formas: 

1. Interacciones directas: 
   – Datos personales que el usuario del sitio web, nos proporciona al interactuar directamente con nosotros: 
   • Al llenar nuestros formularios, 
   • Cuando visitas nuestro sitio web, 
   • Cuando se suscribe al newsletter a través del formulario de Suscripción, 
   • Cuando solicitas el envío de información sobre la renta de locales a través del formulario de Interesado en un Espacio, 
   • Cuando solicitas el envío de publicidad y marketing personalizada sobre nuestros servicios, productos, ofertas, promociones, actividades y eventos, 
   • Cuando utilizas cualquiera de nuestros servicios,  
   • Al ingresar a una campaña, concurso, promoción o encuesta, incluso a través de nuestros canales de redes sociales, 
2. Interacciones o tecnologías automatizadas: Información técnica, de marketing o comunicaciones, que recopilamos automáticamente cuando interactúa con nosotros a través de nuestro sitio web. 
3. Terceros o fuentes accesibles al público: Datos personales que recopilamos sobre el usuario de terceros o fuentes accesibles al público. 

4. Uso de Redes Sociales 

 Al interactuar con nuestras páginas, usted se somete a las presentes políticas de privacidad. 

 GRUPO ARAUCO le recuerda que las Redes Sociales cuentan con sus propias Políticas de Privacidad por lo que recomendamos al usuario leerlas detenidamente. EL QUINDE podrá visualizar su información pública de usuario; sin embargo, esta información no se incorporará en ninguna base de datos, salvo que se cumpla con un procedimiento de anonimización. 

• Facebook 

Si haces click en el botón “Me Gusta” establecerás una conexión con nosotros y te convertirás en seguidor de nuestra página. La conexión aparecerá en tu perfil y en tu muro y tus amigos podrán recibir una notificación acerca de la misma. Aunque podrás aparecer en la lista de “personas a las que les gusta esta página o en anuncios sobre ellas, nosotros no podremos ver tu perfil ni tu información personal, sólo los datos identificativos que Facebook permita y que tú compartes de acuerdo a la configuración de privacidad que has seleccionado en dicha red social. Tampoco tendremos acceso a la sección “últimas noticias” con información sobre tu actividad. Sin embargo, sí podremos ver la información que hayas puesto a disposición de «Todos» en tu perfil, publicar contenidos en tu muro o comunicarnos contigo mediante mensajes o actualizaciones periódicas de nuestro estado, que también se publicarán en tu muro. 

 Al hacerte fan de esta página, haciendo click en el botón “Me gusta” de esta página, consientes: 

1. El tratamiento de tus datos personales en el entorno de Facebook se realizará conforme a sus políticas de privacidad https://www.facebook.com/privacy/explanation; 
2. El acceso de GRUPO ARAUCO a los datos contenidos en tu entorno y que publiques en nuestra página; 
3. Que las informaciones que nosotros publiquemos aparezcan en tu página o muro; y 
4. Que podrás visualizar promociones y eventos de GRUPO ARAUCO en tu muro. 

Por lo tanto, en caso de no aceptar tales condiciones por favor no solicites hacerte fan de esta página. 

Si deseas dejar de ser seguidor/a de esta página, sólo tienes que hacer nuevamente click sobre el hipervínculo “Te Gusta”. Para gestionar tu privacidad, así como bloquear o desbloquear una página sigue los pasos indicados http://es-es.facebook.com/help/privacy/pages. 

Recuerda que siempre puedes controlar tus conexiones, eliminar los contenidos que dejen de gustarte inmediatamente y restringir con quién compartes tus conexiones en tu configuración de privacidad https://www.facebook.com/privacy/explanation. 

En el contexto de este tratamiento debes tener en cuenta que GRUPO ARAUCO únicamente puede consultar o dar de baja tus datos como fan. Cualquier rectificación de los mismos debes realizarla a través de la configuración de tu usuario. 

De otro lado, es importante señalar que, en caso nos envíes un mensaje directo, esta información será utilizada para poder dar respuesta a tus interacciones con nosotros. 
 

• Twitter 

Si haces click en el botón “Seguir” establecerás una conexión con nosotros y te convertirás en seguidor de esta página. La conexión aparecerá en tu perfil, en la sección de “seguidos” de tu cuenta y en nuestro perfil en la sección de “seguidores”.  

Aunque podrás aparecer en la lista de “seguidores”, nosotros no podremos ver tu perfil ni tu información personal, sólo los datos identificativos que Twitter permita y que tú compartes de acuerdo con la configuración de privacidad que has seleccionado en dicha red social. Tampoco tendremos acceso a la sección “Inicio” o “Explorar” con información sobre tu actividad. Sin embargo, sí podremos comunicarnos contigo mediante mensajes o comentarios en nuestras publicaciones. 

Al hacerte seguidor de esta página, haciendo click en el botón “seguir” de esta página, consientes: 

1. El tratamiento de tus datos personales en el entorno de Twitter conforme a sus políticas de privacidad https://twitter.com/en/privacy.  
2. El acceso de GRUPO ARAUCO a los datos contenidos en tu entorno y que publiques en nuestro perfil; 
3. Que las informaciones que nosotros publiquemos aparezcan en la sección de inicio; y 
4. Que podrás visualizar promociones de GRUPO ARAUCO en la sección de inicio. 

Por lo tanto, en caso de no aceptar tales condiciones por favor no solicites hacerte seguidor de esta página. 

Si deseas dejar de ser seguidor/a de esta página, sólo tienes que hacer click sobre el hipervínculo “siguiendo” y hacer click en “dejar de seguir”. Para gestionar tu privacidad, así como bloquear o desbloquear una página sigue los pasos indicados   https://twitter.com/settings/privacy_and_safety.  

Recuerda que siempre puedes controlar tus conexiones, eliminar los contenidos que dejen de gustarte inmediatamente y restringir con quién compartes tus conexiones en tu configuración de privacidad https://twitter.com/settings/privacy_and_safety. 

Dado que los usuarios de esta red social pueden mencionar o enviar un tweet sobre GRUPO ARAUCO, GRUPO ARAUCO no puede dar fe de la exactitud de la información proporcionada por este sitio o cualquier otro sitio vinculado. El uso de este sitio de terceros no constituye una aprobación por parte de GRUPO ARAUCO. Tenga en cuenta que la protección de la privacidad proporcionada en las redes sociales y en los sitios de terceros que no forman parte del dominio nubyx.pe y puede no ser la misma que la Política de privacidad de GRUPO ARAUCO.  

En esta misma línea, tenga en cuenta que la información publicada en este sitio está a disposición del público en general. Para proteger su privacidad y la de los demás, no incluya su nombre completo, número de teléfono, dirección de correo electrónico, número de la seguridad social, número de expediente o cualquier otra información personal sensible en sus tweets. 

En el contexto de este tratamiento debes tener en cuenta que GRUPO ARAUCO únicamente puede consultar o dar de baja tus datos como seguidor. Cualquier rectificación de los mismos debes realizarla a través de la configuración de tu perfil/cuenta. 

5. ¿Cuáles son las finalidades por las que tratamos sus datos personales? 

Tratamos los datos personales pensando en todo momento en los derechos de las personas y siempre de manera proporcional. Esto quiere decir que tratamos en cada caso los datos adecuados, pertinentes y limitados al cumplimiento de las finalidades explícitas que motivaron la obtención de acuerdo con las bases legales aplicables. 

A continuación, se detallan las finalidades del tratamiento de tus datos personales y las bases legales para dichos tratamientos: 

Para el caso de Redes Sociales, se trata los datos personales para las siguientes finalidades: 

6. ¿Cómo protegemos su información? 

Nos esforzamos continuamente para brindarle los mejores servicios y para ello, estamos constantemente en la búsqueda de implementar nuevas tecnologías y procesos para proteger mejor sus datos personales. En ese sentido, seguimos con las siguientes medidas de seguridad técnicas, legales y organizativas. 

Adoptaremos las medidas de seguridad apropiadas para proteger contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación, pérdida o destrucción de su información personal bajo los parámetros establecidos en la normativa aplicable de protección de datos personales. Estos mecanismos, incluyen sin limitar, revisiones internas de:  

• Nuestro sistema de recopilación de datos;  
• El almacenamiento y prácticas de procesamiento; 
• Las medidas de seguridad electrónicas del Sitio Web; y  
• Las medidas de seguridad físicas para proteger del acceso no autorizado a nuestros espacios físicos y virtuales de almacenamiento de tus datos personales.  

Nuestro personal que tenga acceso a su información personal está obligado al deber de confidencialidad y a las obligaciones establecidas en la normativa aplicable de protección de datos personales, pudiendo su incumplimiento estar sujeto a medidas disciplinarias, incluyendo el despido y pago de indemnización, de ser el caso, por el uso o divulgación no autorizada de tus datos personales. 

Con respecto a la confidencialidad del procesamiento, el titular se asegurará de que cualquier persona que esté autorizada por el titular para procesar los datos del usuario, incluido su personal, colaboradores y prestadores, esté bajo la obligación apropiada de confidencialidad, ya sea un deber contractual o legal. 

Cuando se presente algún incidente de seguridad, al darse cuenta el titular, lo notificará al interesado. 

Finalmente, no podemos garantizar la absoluta inexpugnabilidad de Internet y por tanto la violación de los datos mediante accesos fraudulentos a ellos por parte de terceros. 

7. Plazo de Conservación 

Los datos personales de los usuarios de sitio web recogidos para la preparación y ejecución de una relación contractual serán conservados conforme la legislación vigente en materias civil, comercial, de protección al consumidor y tributarias. En ese sentido, los datos personales afectados serán tratados por GRUPO ARAUCO mientras subsista la relación contractual existente. Tras ello, GRUPO ARAUCO, conservará los datos personales una vez terminada la relación, debidamente resguardados, para su puesta a disposición de las Administraciones Públicas competentes, Jueces y Tribunales, durante el plazo de prescripción de las acciones que pudieran derivarse de la relación mantenida con el usuario y/o los plazos de conservación previstos legalmente. GRUPO ARAUCO, procederá a la supresión física de sus datos una vez transcurridos dichos plazos. 

Los datos personales recopilados por las redes sociales serán conservados por un periodo máximo de 10 años, contados a partir de la fecha en la que el Usuario se contacte con GRUPO ARAUCO. Este tiempo de conservación se encuentra estrictamente relacionado a los plazos de prescripción existentes en el ordenamiento jurídico, pues a GRUPO ARAUCO podría exigírsele algún tipo de responsabilidad derivada de la relación contractual u otro o por obligaciones legales de conservación de documentos e información, así como por razones históricas, estadísticas o científicas. 

Los datos personales que se integran para fines de promoción, marketing y publicidad, serán conservados de forma indeterminada hasta que el interesado ejerza su derecho de cancelación u oposición. En ese sentido, con relación a las acciones de publicidad y de marketing digital utilizaremos sus datos personales hasta que el usuario nos solicite que dejemos de hacerlo. 

Cabe indicar que GRUPO ARAUCO, realizará una revisión semestral a fin de cumplir con el principio de proporcionalidad y calidad. En ese sentido, una vez que hayan dejado de ser relevantes para los fines por los cuales fueron recopilados, deberán ser eliminados. 

8. Transferencias Nacionales 

Para cumplir con las finalidades descritas de la presente política, sus datos podrán ser tratados por terceros a nivel nacional por encargo de GRUPO ARAUCO: 

• Empresas del grupo empresarial
• Proveedores de dominio web
• Proveedores de servicios de marketing y publicidad
• Proveedores de servicios de encuestas 

Puede consultar el detalle de nuestros destinatarios a nivel nacional en el siguiente enlace: “Lista de destinatarios a nivel nacional”. 

Eventualmente podrán ser tratados por terceros aún no determinados tales como abogados, tribunales administrativos o judiciales en caso exista algún procedimiento o proceso legal. También se podrían compartir sus datos personales en caso de venta, fusión, consolidación o adquisición de la compañía.  

En todos los supuestos antes indicados, GRUPO ARAUCO se compromete a celebrar convenios de confidencialidad y de protección de datos personales conforme a lo señalado por la normativa vigente. 

8. Transferencias Internacionales 

Adicionalmente, para cumplir con las finalidades descritas en la presente política, sus datos podrán ser tratados por terceros a nivel internacional por encargo de GRUPO ARAUCO: 

• Empresa matriz 
• Proveedores de servicios tecnológicas
• Proveedores de alojamiento web 
• Proveedores de servicios de email marketing 
• Proveedores de alojamiento web 
• Proveedores de servicios de marketing y publicidad 
• Proveedores de servicios de encuestas 

Puede consultar el detalle de nuestros destinatarios a nivel internacional en el siguiente enlace: “Lista de destinatarios a nivel internacional”. 

10. Privacidad Menores de Edad 

Para el uso del Sitio Web y Redes sociales, los usuarios deben de tener más de 18 años de edad. Por lo tanto, no recopilamos información de menores de edad. Si eres menor de 18 años, podremos bloquear y/o eliminar su cuenta o perfil de usuario. Los padres o tutores del menor de edad podrán en todo caso dirigirse a nosotros para bloquear la cuenta o perfil del menor de edad a su cargo, a través de los medios disponibles en la sección relativa a los derechos del usuario. 

11. Cambios en la Política de Privacidad 

Reconoce que esta Política de Privacidad forma parte integrante de nuestros Términos y Condiciones de Uso, que regula el acceso y uso de nuestros Servicios. Nuestros Servicios y la legislación aplicable a los mismos pueden cambiar por lo que nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento, para ello nos encargaremos de comunicarle cualquier variación y de requerir su consentimiento respecto de la nueva versión de la Política de Privacidad en caso varíe alguna de las formas de tratamiento que autoriza mediante la aceptación de la presente Política. Sin perjuicio de ello, le recomendamos que revise esta Política periódicamente, y especialmente antes de proporcionar información personal adicional. Esta Política fue actualizada en la fecha indicada al final. 

12. Ejercicio de Derechos ARCO 

El derecho a la protección de los datos personales permite que las personas puedan controlar su información personal. Para ello, la normativa prevé derechos que permiten a las personas exigir que tus datos personales sean tratados adecuadamente. Estos son los derechos del titular de datos personales: 

• Acceso: Toda persona tiene derecho a obtener la información que sobre sí mismo sea objeto de tratamiento en bancos de datos de administración pública o privada, la forma en que sus datos fueron recopilados, las razones que motivaron su recopilación y a solicitud de quién se realizó la recopilación, así como las transferencias realizadas o que se prevén hacer de ellos. 

• Rectificación (actualización, inclusión): Es el derecho del titular de datos personales que se modifiquen los datos que resulten ser parcial o totalmente inexactos, incompletos, erróneos o falsos. 

• Cancelación: El titular de los datos personales podrá solicitar la supresión o cancelación de sus datos personales de un banco de datos personales cuando éstos hayan dejado de ser necesarios o pertinentes para la finalidad para la cual hayan sido recopilados; hubiere vencido el plazo establecido para su tratamiento; se ha revocado su consentimiento para el tratamiento y en los demás casos en los que no están siendo tratados conforme a la ley y al reglamento. 

• Oposición: Toda persona tiene la posibilidad de oponerse, por un motivo legítimo y fundado, referido a una situación personal concreta, a figurar en un banco de datos o al tratamiento de sus datos personales, siempre que por una ley no se disponga lo contrario. 

• Información: El titular de los datos personales tiene derecho obtener la información que sobre sí mismo sea objeto de tratamiento. El titular de datos personales tiene derecho a ser informado en forma detallada, sencilla, expresa, inequívoca y de manera previa a su recopilación. Sin embargo, posteriormente, también podrá solicitar esta información. 

Podrá ejercer sus derechos respecto de su información personal ingresando al siguiente formulario. Para más información, podrá contactarse con nosotros a través del correo bancodedatosperu@parquearauco.com y/o llamarnos al teléfono (+511) 6104646 para consultar los requisitos que se debe cumplir para ejercer correctamente sus derechos y para consultar el estado de su solicitud, en caso ésta ya se encuentre en trámite. 

De considerar el usuario que no ha sido atendido en el ejercicio de sus derechos puede presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales, dirigiéndose a la Mesa de Partes del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos: Calle Scipion Llona 350, Miraflores, Lima, Perú. 

13. Aceptación de la Política de Privacidad 

El Usuario al hacer “click” en el checkbox que señala “He leído la Política de Privacidad y declaro haber sido informado sobre el tratamiento de mis datos personales” reconoce haber sido informado del tratamiento de sus datos personales de conformidad con lo dispuesto por el artículo 18° de la Ley de Protección de Datos Personales. 

El Usuario al hacer “click” en el checkbox que señala “He leído y acepto el tratamiento de datos para fines comerciales y publicitarios” declara haber leído la Política de Privacidad y brindar su consentimiento para el tratamiento de datos personales en ese sentido, de conformidad con lo dispuesto por el artículo 13° de la Ley de Protección de Datos Personales y el artículo 12° de su Reglamento. 

Fecha de Actualización: 25.07.2025